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JUKO.IN|保証・購入前注意事項について

ガッチリ安心!ゴムクローラー保証内容24ヶ月保証です!



(1) ゴムクローラーの保証について


ゴムクローラーの種類 KBL
保証期間
(納入日から起算)
東日興産
保証期間
(納入日から起算)
丸中ゴム工業
保証期間
(納入日から起算)
コンバイン用
ゴムクローラー
26ヶ月間
(3シーズン以内)
2年間
(年内刈り取り面積10町歩以内)
2年間
ハーベスタ用
ゴムクローラー
26ヶ月間
(3シーズン以内)
1年間(500時間以内)
クローラトラクタ用
ゴムクローラー
24ヶ月間以内で
使用時間500時間以内
1年間(500時間以内)
運搬車・作業起用
ゴムクローラー
24ヶ月間以内で
使用時間500時間以内
2年間(500時間以内)
※建設機械運搬車は
1年間(500時間以内)
除雪機用
ゴムクローラー
24ヶ月間以内で
使用時間500時間以内
要相談
モアー用
ゴムクローラー
24ヶ月間以内で
使用時間500時間以内
1年間(500時間以内)
建設機械用
ゴムクローラー
12ヶ月間以内で
使用時間1,000時間以内

KBL 東日興産 丸中ゴム工業
保証内容 保証期間内において、本製品に設計や製造上の欠陥が現れ、メーカーがその欠陥を認めた場合に限り、期間と条件に従って交換または修理を無償で実施いたします。 保証期間内において、ゴムクローラーに不具合が発生し、その原因が製造等による欠陥と判断できた場合、期間と条件に従って交換させていただきます。 ゴムクローラーにおける故障の内、ゴムの物性(例:未加硫、コンパウンド配合ミス)及び製造上の原因(例:接着不良の要因となるショット接着材の効果不足、二次加硫までの保管状況が要因となる不良)等によるものは相応の責任対応をさせていただきます。
適用除外
  • 保証期間内でも、下記の場合は保証いたしません。
  • 1. 年間の刈取面積が10haをこえる場合。(コンバインの場合)
  • 2. メーカーの示す正しい取扱操作や、禁止事項、保管方法を守らずそれが原因で破損した場合
  • 3. 4分の1以下の断裂、小さな傷、亀裂、経時変化による自然退色等。
  • 4. 破損発生後7日以内にメーカーへ申し出が無かった場合。
  • 5. 取替にかかる工賃及び本体使用不能期間における損害、純正対応における差額の請求。
  • 6. 本製品の欠陥が原因とされる。本体及び部品等の損害。
  • 7. 天災地変によって被った損傷。
  • 原則としてクレーム品はメーカー調査員が審査いたします。


(2) ゴムクローラーのご注文に関して

商品について

■足回りを改造されている場合は、記載の適合表、機種例は適用されません。
■商品改良に伴い、仕様・外観など予告なく変更になる場合がございますのであらかじめご了承下さい
■建機クローラーの掲載パターンはあくまでイメージとなります。該当機種に合わせたパターンとはなっておりますがメーカーや入荷時期により異なる場合もございます。前回弊社よりご購入いただいた場合でも、メーカー商品改良等により予告なくパターン変更となる場合がございますので、1本購入などにより前もって確認したい場合は画像を取寄せますのであらかじめお問合せ下さい。
■ 運搬機・除雪機クローラーに関しましては、基本はサイズベースの選定となっておりまして、一部機種には適合しない場合がございます。もしサイズなどでご不明点があればご相談ください。
■万が一メーカーで欠品が発生した際は、お客様とご相談の上、最善の方法をご提案させていただきますので必ずご連絡のとれるお電話番号をお知らせ下さい。


配送について

■原則、配送時間の指定・運送会社の指定は致しかねます。
■ゴムクローラーの配送に関してましては、運送会社の都合上個人宅住所への配送ができない場合がございます。フォークリフトがある法人名のお届け先をお知らせいただくか、最寄の運送会社営業所止めとさせていただきお客様にてお引取りをお願いいたします。
■配送先が法人名の場合でも、ご購入サイズや本数、重量によっては、荷降ろしに必要なフォークリフトのご用意をお願いしております。
■車種の指定が出来ないため、配送トラックが入れない道路環境の場合はあらかじめご相談下さい。尚出荷後のお客様都合による配達先・車種変更等にかかる費用はお客様負担となります。


返品・交換について

■原則、商品発送後のキャンセル・イメージと違う等のお客様都合による返品はお受付できません。サイズ間違いによる交換をご希望のお客様は、商品到着後5日以内にご相談下さい。(未使用であること・傷がないことが条件となります) 上記返送にかかる送料・出荷時にかかった送料はお客様負担とさせていただきます。
■品質については万全の注意を払っておりますが、万が一不良がございましたら、写真添付の上弊社までメールをお願いいたします。
■二重確認の上、出荷手続きをしておりますが、商品到着後は必ずサイズに間違いがないか確認をお願いいたします。万が一誤配送が起こった場合は、誠意を持って対応させていただきますので、必ず商品到着後〜5日以内にご連絡をお願いいたします。



(3) タイヤのご注文に関して

商品について

■商品改良に伴い、仕様・外観など予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
■万が一メーカー欠品した際は、お客様とご相談の上、最善の方法をご提案させていただきます。必ずご連絡のとれるお電話番号をお知らせ下さい。


配送について

■原則、配送時間の指定・運送会社の指定は致しかねます。
■タイヤの配送に関しましては、運送会社の都合上、個人宅住所への配送ができ兼ねます。法人名のお届け先をお知らせいただくか運送会社の最寄営業所止とさせていただきお客様にてお引取りをお願いいたします。
■車種の指定が出来ないため配送トラックが入れない道路環境の場合はあらかじめご相談下さい。尚出荷後のお客様都合による配達先・車種変更等にかかる費用はお客様負担となります。


返品・交換について

■原則、商品発送後のキャンセル・イメージと違う等のお客様都合による返品はお受付できません。
■サイズ間違いによる交換をご希望のお客様は、商品到着後〜5日以内にご相談下さい。(未使用であること・傷がないことが条件となります)上記に該当する場合でも、商品によっては返品をお受けできない場合もございますのでご了承下さい。
■品質については万全の注意を払っておりますが、万が一不良がございましたら、写真添付の上弊社までメールをお願いいたします。
■二重確認の上、出荷手続きをしておりますが、商品到着後は必ずサイズに間違いがないか確認をお願いいたします。万が一誤配送が起こった場合は、誠意を持って対応させていただきますので、必ず商品到着後〜5日以内にご連絡をお願いいたします。



(4) タイヤチェーンのご注文に関して

タイヤチェーンご注文前の納期・配送確認事項について

下記メーカータイヤチェーンについて

完全お取り寄せ品の為、即時メーカー発注となります。つきましては、ご注文確定後のお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。(欠品の場合はこちらより納期のお電話を差し上げますので必ず連絡がつく番号をお知らせください。)

椿本チエイン

配送先が「会社名・法人名」の場合、メーカーより発送が可能です。お急ぎの際は、配送先が「個人」と「会社・法人」がある場合は「会社・法人」にご指定いただきますよう願いいたします。個人宛の場合、一度弊社に入荷してからの発送となりますので商品到着まで数日かかります。また、弊社入荷後の発送は別途取寄料として税別1,800円が発生いたします。


三菱製鋼

配送先が「会社名・法人名」の場合、メーカーより発送が可能です。お急ぎの際は、配送先が「個人」と「会社・法人」がある場合は「会社・法人」にご指定いただきますよう願いいたします。個人宛の場合、一度弊社に入荷してからの発送となりますので商品到着まで数日かかります。また、弊社入荷後の発送は別途取寄料として税別1,800円が発生いたします。


京葉製鎖

配送先が「会社名・法人名」の場合、メーカーより発送が可能です。お急ぎの際は、配送先が「個人」と「会社・法人」がある場合は「会社・法人」にご指定いただきますよう願いいたします。個人宛の場合、運送会社営業所止めもしくは一度弊社に入荷してからの発送となりますので商品到着まで数日かかります。また、弊社入荷後の発送は別途取寄料として税別1,800円が発生いたします。


商品到着後のご確認事項

■商品が到着しましたら、ご到着商品に誤り・不良箇所が無いかご使用前に必ずご確認下さい。


鎖タイプチェーン

タイヤチェーンの外袋には、該当するタイヤサイズの中で最も定番となる代表サイズが印刷されております。(お客様のタイヤサイズが必ず刻印されているものではございません)商品到着後、外袋の品番と中身のタイヤチェーンが間違っていないか確認する場合、外袋の中央に印字されている品番とチェーンの端部分の板フック(ヒヨコ形状)部分に同じ品番が刻印されておりますので、そちらをご確認下さい。(下記図参照)

鎖タイヤチェーン品番掲載箇所


ケーブルチェーン

タイヤチェーンの外袋には、該当するタイヤサイズが印刷されております。商品到着後、外袋の品番と中身のタイヤチェーンが間違っていないか確認する場合、外袋に印字されている品番とチェーンの端部分に同じ品番が記載されておりますので、そちらをご確認下さい。(下記図参照)

ケーブルタイヤチェーン品番掲載箇所


返品・交換について

■ お客様都合による返品・交換、ご注文商品と異なる誤配送、初期不良の場合には,商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り交換または返品・返金を承ります。連絡後3日以内(商品到着後から10日以内)にご返送下さい。商品返送時送料は元払いとなります。※一部【特注品・製作品】や【事前連絡のないご返送】の返金・交換はお受付出来ませんのでご注意下さい。
■お客様都合による返品交換は手数料として税別1,500円〜(※都度確認)が発生いたします。



(5) アタッチメント(疾風・グラスパー・つかむっち・クサカルゴン)のご注文に関して

商品について

■商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損や不具合等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。商品確認後に速やかに対応させていただきます。
■メーカー、機種に合わせて本体取付用の『専用ブッシュ』と『専用ピン』を無料製作しております。製作に約1週間〜10日程要し、本体とは別発送となりますので、ご了承下さい。(確認事項などが発生しご連絡をさせていただく場合がございますので、日中ご連絡の付く番号をお知らせください)


配送について

■アタッチメントは無料にてお送りいたします。(沖縄、離島のお客様は別当送料が発生場合がございます。)
■重量物となりますので荷卸しの際にはフォークリフトが必要となります。ない場合は運送会社の最寄りの営業所止めでの対応となりますの、ご相談下さい。
■配送前に運送会社よりご連絡をさせていただきますので、日中必ず連絡の付く番号をお知らせください。


返品・交換について

■原則、商品発送後のキャンセル・イメージと違う等のお客様都合による返品はお受付できません。但し、何らかの理由により当方が返品可能と判断した場合のみ受け付けいたしますが、その際は往復分の送料が発生いたしますのでご了承ください。


ゴムクローラーについてご不明な点はお電話下さい。TEL:0178-20-2501

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